旅遊顧問基礎證書 (課程編號: CT151DS)
課程模式
全日制
訓練期
38節 共152小時
上課地點
佐敦 / 觀塘 / 長沙灣
學費
免學費，有津貼(出席率須達80%)
上課時間
9:00 am – 6:00 pm (全日)
9:00 am – 1:00 pm 或2:00 pm – 6:00 pm (半日)
課程介紹
- 行業簡介
- 熱門旅遊地點的旅遊知識、旅遊景點、文化與風俗、經濟活動、消閒活動、特產簡介
- 認識不同旅客的文化差異及旅客行為
- 電話與櫃台服務及銷售技巧
- 旅遊行程安排
- 離境、過境及入境及入境旅客服務的認識與須知
- 各種旅遊證件及簽證的認識及代辦簽證手續
- 旅遊保險 / 旅遊保險代理人的認識
- 付款與退款方法
- 票務的類型、基本旅遊及機票運算常識、尋找及顯示機票的價錢
- 航空公司及酒店服務的運作
- 電腦出票運作及練習、SabreRed電腦訂位系統操作
- 旅遊業實用英語及普通話
# 1人1電腦學習Sabre Red電腦訂位系統操作
課程特色
- 1人1電腦學習Sabre Red電腦訂位系統操作
入學資格
- 香港合資格僱員 (即合法在香港居留並可無條件自由受僱或工作的人士，包括香港永久性居民及新來港定居人士)；及
- 年齡在15歲或以上；及
- 學歷在副學位程度或以下；及
- 失業、待業或失學人士，並具有就業意欲；及
- 中五學歷程度，或
- 中三學歷及具兩年或以上工作經驗；及
- 對旅遊顧問工作有興趣；及
- 須通過面試
備註
課程資料如有改動，一概以「僱員再培訓局ERB」最新公佈為準。港專有權決定是否開辦課程，上課日期、時間及地點均以本校最新公佈為準。
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